社群小編和部落客們永遠的煩惱—臉書貼文到底要寫什麼?粉絲頁分享了照片、連結影片之外,還可以寫什麼呢?

想要持續的分享有趣的內容,變化形式讓讀者感到新鮮,真不是件容易的事情,Social Media Examiner 將為我們提供源源不絕的靈感,以下讓我們趕快來看看「廿六種社群貼文類型」有哪些,以及要如何運用!

21.   分享充滿實用資訊的清單

人們都很愛List的,「七個你不能錯過的…..」、「十件你必須知道的…..」,如果你有在寫部落格,你大概已經知道每當你列出list時,總會帶來更多關注,但你有試過,在社群網站上也分享list嗎?例如分享實用資訊、書籍或技巧的list等,任何適合你的觀眾的list,都可以帶來很多的互動率。

因為社群網站上的空間不多,所以盡量集中你的list在單一的類別,(例如,2014最棒的網路行銷書籍、10個不能錯過的內容行銷部落格),如果可以的話就盡量tag你所提到的人(例如作者或部落格),說不定這些人會回應、like或分享你的文章。

22.   具視覺吸引力的內容

圖片不只專屬在Pinterest 和Instagram,圖片的效果在臉書和Twitter上的效果也很好,除了最近更新的updates之外,放上吸睛的圖片也很有幫助。

有很多種不同的視覺內容你可以使用—圖片、資訊圖表、螢幕截圖、影片或呼應內容的客製化圖片等,Debbie Hemley分享了一些很棒的idea,關於如何在社群網站上運用visual content。

23.   每週主題預告

Social media never sleeps!要持續的定期創作內容是一大挑戰,所以若是有一個規律的計劃表,是不錯的選擇,一個「周計劃表」可以讓你更容易的去計畫內容,也比較容易給讀者一致性,給予讀者預告,讓他們知道什麼時候造訪你的網站或社群,來觀看他們感興趣的內容。

例如,你可以決定每個禮拜一,你都會發佈inspiring的經典名句,每個禮拜三會發佈一些工作的技巧,每個禮拜五你會做一個本週新聞摘要的整理。

為了要讓你的每週主題預告進行的更順利,你可以製作一個簡單的template,讓你每週只要更換內容即可。Donna Moritz建議製作一個圖片template,讓你只要替換文字,即可持續的發文進行branding。

24.   簡單的X or Y選擇題

你的觀眾比較喜歡一般PC還是Mac呢(甚至是重度Linux愛好者?)詢問簡單的X或Y選擇題—PC or Mac? 喜歡夏天還是冬天?你是樂觀者還是悲觀者?

簡單的問題常常會帶來有趣的互動,而且這樣的互動可以給你更多粉絲的資訊,例如如果你發現他們多半是一般PC使用者,但你卻常常在討論MAC,這時候你就知道自己該修改方向了。

25.   多多使用「你」和「你的」

網路世界最powerful的兩個字就是:「你」和「你的」,不管是在部落格或社群網站,你的焦點應該放在粉絲觀眾身上,如果你的貼文總是一直我、我們、我們公司,會讓讀者失去興趣。

你的觀眾喜歡知道你的焦點總是放在他們身上,看看你最近網路社群十則貼文,你有多常使用你或你們,如果你發現自己運用得不夠多,盡量試著調整路線,多撰寫一些「you-focused」的貼文,多多展現一些對觀眾讀者們的興趣。

26.   冷靜且即時的,回應社群抱怨文

有時候(好吧,很多時候)人們在社群網站上都比較容易有激動或情緒性的流言,也許是客戶發佈了一個關於你產品或服務的負面流言,或是有人剛剛公開的表達對你們服務的抱怨等。

面對抱怨,用快速、真誠的方式回應。很多時候人們只是想要他們的聲音被聽到而以,運用快速且有禮貌的方式,來抑制負面效應的擴散。你用什麼樣的方式來處理這樣的議題,將影響你是否能夠贏回客戶的心,而且潛在的客戶也默默觀察著你們的處理態度。

不要忘記,社群網站是非常、非常public的!

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廿六種社群貼文類型 (1 – 5)
廿六種社群貼文類型 (6 – 10)
廿六種社群貼文類型 (11 – 15)
廿六種社群貼文類型 (16 – 20)
廿六種社群貼文類型 (21 – 26)

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